Renueva su auto y acaba de formar una familia.
Posible conversación: vida o protección de salud.
Para agentes de autos, daños y empresarial Ya tienes clientes de autos y daños.
Ya tienes clientes de autos y daños.
Ahora abre nuevas conversaciones.
Cada renovación te vuelve a poner frente a un cliente que ya conoce tu trabajo. Ese momento también puede servir para detectar nuevas necesidades de protección personal, familiar, patrimonial o empresarial.
Mira tu cartera de otra manera Una renovación puede ser
Una renovación puede ser
mucho más que renovar.
La cartera no sólo te dice qué pólizas vencen. También te permite detectar cambios en la vida, el patrimonio y las necesidades de tus clientes.
Aseguras el auto de un empresario.
Posible conversación: empresa, patrimonio o protección personal.
Tiene casa, auto e hijos.
Posible conversación: revisar de qué áreas de su protección todavía no han platicado.
Es cliente desde hace años.
Posible conversación: actualizar su situación y detectar qué ha cambiado.
La venta cruzada empieza antes del producto:
empieza detectando qué cambió en la vida o el patrimonio de tu cliente.
Una visión más completa De una póliza a una visión
De una póliza a una visión
más completa del cliente.
La venta cruzada en seguros (cross selling) consiste en detectar otras necesidades relevantes en clientes que ya confían en ti y pueden requerir soluciones adicionales. Es venta consultiva sobre tu propia cartera de seguros: vender más a clientes actuales porque hay una necesidad real, no porque toque.
- AutoLa póliza con la que ya te conoce y la cita que se repite cada año.
- Hogar y patrimonioLa casa, los bienes y lo que ha ido construyendo.
- Vida y saludVida y gastos médicos mayores para quienes dependen de su ingreso.
- Ahorro y retiroPPR, ahorro e inversión: la conversación patrimonial de largo plazo.
- EmpresaSeguros empresariales cuando el cliente también es un negocio.
No se trata de ofrecer todo a todos.
Se trata de reconocer cuándo otra solución tiene sentido.
En Agente Más, promotoría para agentes de seguros, la venta cruzada desde autos y daños es una de las tres líneas de crece tu cartera; las otras dos son ampliar portafolio con Allianz y PPR, ahorro e inversión. Si vendes autos o daños en Zacatecas, te acompañamos desde nuestras oficinas.
Así podríamos trabajarlo Dos carteras pueden necesitar
Dos carteras pueden necesitar
dos estrategias distintas.
“Tengo 80 clientes de auto y casi ninguno me compra otra cosa”
Posible trabajo
- Segmentar la cartera por perfil y situación.
- Detectar en qué clientes puede haber otra necesidad.
- Preparar las preguntas de apertura.
- Abrir conversaciones concretas, una a una.
“Renuevo bien, pero todo mi negocio depende del mismo ramo”
Posible trabajo
- Elegir un nuevo frente: vida, gastos médicos mayores o patrimonial.
- Identificar a los clientes adecuados para empezar.
- Practicar la conversación antes de tenerla.
- Acompañar los primeros casos.
- Revisar qué ocurrió y ajustar.
Cómo lo trabajamos De revisar tu cartera
Conoce cómo trabajamos → De revisar tu cartera
a abrir nuevas conversaciones.
-
Segmentamos.
Identificamos clientes y situaciones donde puede tener sentido abrir otra conversación.
-
Detectamos.
Revisamos primero la necesidad; después pensamos en la solución. Cuando la oportunidad requiere un ramo nuevo, trabajamos también el conocimiento técnico: vida, gastos médicos mayores, ahorro, retiro o la solución que corresponda.
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Practicamos.
Trabajamos preguntas, aperturas, objeciones y role plays antes de que tengas la conversación real.
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Revisamos.
Vemos qué conversaciones abriste, qué ocurrió y qué ajustar después.
No te damos una lista para llamar.
Trabajamos contigo cómo convertir tu cartera en conversaciones relevantes.
Hablemos ¿Qué oportunidades estás dejando
¿Qué oportunidades estás dejando
pasar dentro de tu cartera?
Contesta cinco preguntas rápidas y elige el horario de tu videollamada.
Los resultados dependen de tu actividad, de tu cartera y de las condiciones aplicables en cada caso.